SCARPA & COLOMBO ritiene che il futuro dell’azienda dipenda dal perseguimento della massima soddisfazione del Cliente.
Riteniamo che tale soddisfazione sia raggiungibile mediante la realizzazione di un Sistema di Gestione della Qualità conforme alla norma UNI EN ISO 9001.
La Direzione di SCARPA & COLOMBO ha stanziato i fondi ed ha messo a disposizione il personale e gli strumenti necessari alla realizzazione del Sistema di Gestione per la Qualità che sarà costantemente monitorato e periodicamente valutato, misurando il raggiungimento degli obiettivi fissati per i processi controllati.
SCARPA & COLOMBO deve dare la massima attenzione alle richieste ed aspettative del cliente, ai requisiti delle norme e regolamenti applicabili e al miglioramento continuo dell’organizzazione e della soddisfazione del cliente e delle parti interessate.
SCARPA & COLOMBO deve perseguire la qualità in tutte le fasi di ogni processo, dove ogni dipendente è coinvolto nel raggiungimento degli obiettivi.
La Direzione verifica periodicamente che questa politica sia appropriata agli scopi ed al contesto aziendale, attuata e condivisa ad ogni livello dell’organizzazione stabilendo obiettivi di miglioramento continuo e di soddisfazione del cliente.
